Care este termenul de livrare?
Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare.
Care este costul de livrare?
Costul de livrare este de 20 lei sau gratuit pentru comenzile mai mari de 399 lei.
Cum pot face retur/schimb?
- În termen de 14 zile de la intrarea în posesie a produsului comandat, fie de către tine, fie de către o terță persoană numită de tine, ai dreptul legal de a returna produsul, fără penalități și fără invocarea unui motiv.
- Pentru a face o cerere de retur te rugăm să descarci următorul formular și să-l trimiți pe adresa noastră de e-mail: contact@notorio.ro
- Descarcă formularul de retur.
- Pentru mai multe detalii despre condițiile de retur click AICI.
Cât timp durează până primesc banii pentru retur?
Suma aferentă returului va fi virată în contul IBAN menționat în formularul de retur din e-mailul de informare privind retragerea din contract, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data primirii de către noi a produselor comandate.
Care este garanția pentru produse?
- Suntem dedicați satisfacției clienților noștri. De aceea, oferim o garanție de 2 ani pentru toate produsele, pentru ca tu să te bucuri de cumpărăturile tale fără griji.
- În cazul în care produsul prezintă un defect în perioada de garanție, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail contact@notorio.ro.
- Pentru mai multe detalii despre condițiile de garanție click AICI.
Cum pot să plasez o comandă?
Comenzile se pot plasa online pe site sau telefonic la numărul 0771 089 360, de luni până vineri între 10.00 – 18.00.
Cum pot să plătesc?
Plata se poate face cu cardul direct pe site sau ramburs la curier în momentul în care primești coletul.
Cum pot aplica un cod de reducere?
Codul de reducere poate fi aplicat în pagina de finalizare a comenzii.
Care este programul pentru asistență telefonică?
În cazul în care ai nevoie de ajutorul nostru sau dorești să plasezi o comandă telefonică, îți stăm la dispoziție de luni până vineri între 10.00 – 18.00.
